Overview
Portare una tecnologia innovativa italiana ai piedi di tutta Europa
Il cliente
Da oltre 20 anni, l’azienda è specializzata nell’incisione laser su stampi in metallo per prodotti in plastica e gomma. Tra i suoi servizi, offre una progettazione 3D e co-design, creazione di texture personalizzate (sia estetiche che funzionali) e realizzazione di render accurati per i settori del lighting, dell’arredo, dell’elettrico, del packaging, delle bottiglie in PET, del calzaturiero e di molto altro.
Brief e obiettivi
Il cliente si è rivolto a MULTI con l’obiettivo di aumentare il parco clienti estero nel settore calzaturiero, ritenuto strategico per la crescita dell’azienda e già ben presidiato in Italia tramite una rete di agenti strutturata. La ricerca di nuovi clienti ha riguardato i mercati di tutta Europa, con particolare focus su Spagna e il Portogallo, sede dei distretti produttivi più rilevanti per il settore.
L’obiettivo fondamentale del progetto era individuare partner produttivi in tutta la filiera calzaturiera (stampisti, stampatori di tacchi e suole, brand e uffici di progettazione) ai quali proporre i servizi di incisione laser di texture su stampi. Inoltre, era importante aumentare la brand awareness dell’azienda e promuovere i vantaggi della tecnologia laser.
Cosa abbiamo fatto
Warp up
Durante la prima fase di warm-up abbiamo raccolto tutte le informazioni relative all’azienda, ai prodotti, alla tipologia dei clienti e dei mercati serviti, con l’obiettivo di sviluppare un piano di promozione commerciale con una nuova matrice prodotti / settori / mercati, identificando nuovi target e potenziali clienti.
Mappatura
Definito il settore e i relativi target, abbiamo mappato e profilato un database di circa 200 nominativi di aziende nel settore merceologico identificato durante la fase di warm-up.
Sviluppo delle vendite
In seguito, durante la fase operativa di sviluppo commerciale, abbiamo gestito e sviluppato tutti i contatti mappati attraverso contatti diretti multicanale, l’organizzazione di video-call e di incontri in presenza presso la sede del nostro cliente o in quella delle aziende target. Questa attività ha permesso l’apertura di decine di trattative commerciali che hanno portato all’acquisizione di nuovi clienti.
Promozione commerciale pre e post fiera
Durante la fase di pre fiera abbiamo contattato tutti i nominativi mappati, con il fine ultimo di fissare appuntamenti da svolgere presso due importanti fiere di settore, una in Italia e una in Spagna. Nel primo caso il cliente era presente come espositore, mentre nel secondo caso gli appuntamenti si sono svolti presso gli stand dei prospect.
Durante la fase di post fiera sono stati inviati follow up mirati volti ad approfondire particolari richieste di preventivo o campionatura.
Numeri e risultati
La collaborazione con MULTI ha permesso all’azienda di aprire 23 trattative e acquisire 7 nuove aziende clienti, di partecipare a due fiere di settore con pubblico ed espositori anche internazionali (Lineapelle e Futurmoda) e di incrementare il fatturato estero relativo al settore calzaturiero.
Perché noi di MULTI
Per aiutare il cliente a rafforzare il presidio nel settore calzaturiero, abbiamo applicato un pensiero strategico, identificando i mercati più rilevanti e utilizzando un approccio MULTI-canale per comunicare con i diversi target e comprendere i loro bisogni. Il metodo MULTI ha permesso di raggiungere in modo efficace tutti i player della filiera coinvolti nella produzione calzaturiera, facendo comprendere loro tutti i vantaggi di una collaborazione con un’azienda italiana innovativa.
